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              安阳華潤燃氣首家综合自助营业厅投入运营


              時間:2019-01-4

              来源:安阳華潤燃氣


                      

                      1228日,安阳華潤燃氣首家综合自助营业厅正式投入运营。燃气无人营业厅在燃气行业尚属首家,是安阳華潤燃氣探索“智慧燃气”新领域的又一新的里程。 

                      安陽公司著眼于新時代客戶對智能服務的新需求,勇于打破固有模式限制,以用戶需求爲導向,以實際業務爲載體、以信息技術爲核心推動力,大膽嘗試、反複試驗、不斷總結,最終建成了“24小時綜合自助營業廳”,提升了服務質量。 

                      綜合自助營業廳目前已實現了掃碼進門、刷臉自助繳費、百尊産品購買、波紋管和閥門自助銷售等綜合功能。以自助終端設備爲媒介,提供高效的自助服務渠道,增強用戶服務體驗,減輕櫃台服務壓力。同時可利用緊急呼叫、一鍵報警、拾音喊話等特色功能爲用戶安全保駕護航。最終實現辦理業務“多渠道、高效率、低風險”的智能服務。 

                      未來,燃氣綜合自助營業廳將持續升級拓展,通過功能延伸,實現申請開通、合同簽訂等業務的自助辦理;通過橫向延伸將無人營業廳自助設備逐步覆蓋到實體營業廳、並向縣域公司推廣應用;通過縱向延伸將線下無人營業廳實現的功能,逐步延伸到移動手機端,爲用戶提供更大方便、更多選擇!

               

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